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Politique de confidentialité

Le traitement des données personnelles sur clearemotions.pt est conforme au règlement (UE) 2016/679 du 27 avril 2016 relatif à la protection des personnes physiques à l'égard du traitement des données personnelles et à la libre circulation de ces données et qui abroge la directive 95/46/CE (Règlement Général sur la Protection des Données).

DÉFINITIONS

Cette déclaration de protection des données est basée sur les termes utilisés par le législateur européen pour l'adoption du Règlement général sur la protection des données (RGPD), Règlement (UE) 2016/679.

BISCUITS

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Nous utilisons ces données pour réaliser des études statistiques qui nous permettent de vérifier la croissance du trafic en magasin et quels sont les principaux intérêts de nos visiteurs et clients. Cette collecte se fait de manière anonyme, ce qui signifie qu'il ne nous est pas possible de corréler les données statistiques avec une personne identifiée ou identifiable. Ce traitement et ces informations sont collectés à l'aide du logiciel Google Analytics.

Les données fournies ne seront pas saisies dans une autre base de données sans le consentement exprès du titulaire, ni transférées à d'autres entités.

Ecotours.com analyse statistiquement les données et informations collectées, dans le but d'augmenter la protection et la sécurité des données du site, et d'assurer un niveau optimal de protection des données personnelles qu'il traite.

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Dans la boutique Clear Emotions, les visiteurs ont la possibilité de s'abonner à notre newsletter.

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Compétitions

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Pour des raisons juridiques, un e-mail de confirmation est envoyé à l'adresse e-mail enregistrée par la personne concernée, selon une procédure communément appelée « double opt-in ».

Cet e-mail de confirmation est utilisé pour vérifier si le propriétaire de l'adresse e-mail – en tant que personne concernée – souhaite recevoir la newsletter.

Lors de l'inscription à la newsletter, l'adresse IP du système informatique attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) et utilisée par la personne concernée au moment de l'inscription, ainsi que la date et l'heure de l'inscription, sont également enregistrées.

La collecte de ces données est nécessaire pour détecter ultérieurement une éventuelle utilisation abusive de l'adresse e-mail d'une personne concernée et sert donc l'objectif de protection juridique du responsable du traitement.

Les données personnelles collectées dans le cadre d'une inscription à la newsletter seront utilisées uniquement pour l'envoi de newsletters et ne seront pas transférées à d'autres entités ou services.

Les données collectées sont, email et nom, traitées sur la plateforme.

Pour révoquer le consentement, un lien sera disponible dans toutes les newsletters envoyées, où vous pourrez vous désinscrire et les données seront supprimées de cette plateforme.

CONTENU GRATUIT

Lors de la demande du contenu gratuit disponible, il vous sera demandé le nom et l'adresse e-mail du visiteur et de vous inscrire à une liste de newsletter spécifique.

Ces données ont la même finalité expliquée ci-dessus, et le contenu envoyé est le même.

Pour révoquer le consentement, un lien sera disponible dans chaque newsletter envoyée, où vous pourrez vous désinscrire et les données seront supprimées de cette plateforme.

POSSIBILITÉ DE CONTACT VIA LE SITE WEB

Si vous nous contactez par email ou via un formulaire de contact, vos données personnelles seront automatiquement traitées par le logiciel WordPress et envoyées à notre adresse email et ne seront utilisées qu'à des fins de réponse.

Les données fournies ne seront pas saisies dans une autre base de données sans le consentement exprès du titulaire, ni transférées à d'autres entités.

Consentement : en saisissant votre nom et votre adresse e-mail dans les champs respectifs, l'utilisateur consent à ce que les données envoyées soient utilisées pour la réponse respective.

COMMENTAIRES/AVIS

Nous collectons votre nom et votre adresse e-mail si vous décidez de commenter un produit ou un article, et ces données sont traitées par WordPress et ne sont utilisées que pour maintenir une base d'opinion et ne sont utilisées à aucune autre fin.

Consentement : en saisissant votre nom et votre email dans les champs respectifs, vous consentez à ce que les données soumises soient utilisées dans le but d'envoyer des commentaires.

DONNÉES ENVOYÉES LORS D'UN ACHAT OU D'UN ABONNEMENT

Dans la boutique Clear Emotions, vous avez la possibilité d'acheter des produits ou de souscrire à des services.

Au cours du processus d'achat, nous stockons l'adresse IP du système informatique attribuée par le fournisseur d'accès Internet (FAI) et utilisée par la personne concernée au moment de l'inscription, ainsi que la date et l'heure de l'inscription. La collecte de ces données est nécessaire pour comprendre ultérieurement l'utilisation abusive de l'adresse e-mail d'une personne concernée et sert donc l'objectif de protection juridique du responsable du traitement.

Nous utilisons actuellement des modes de paiement : Carte de Crédit, PayPal, MBWay, Multibanco et Virement Bancaire.

Carte de crédit : Strip

Le moyen de paiement par Carte Bancaire est géré par la plateforme Stripe qui fonctionne entièrement en conformité avec le Règlement Général Européen sur la Protection des Données.

Les données saisies pour le paiement par ce mode sont cryptées et traitées à l'aide de certifications de sécurité (SSL) et dans le respect de la politique de confidentialité de la plateforme.

Pay Pal

Le mode de paiement PayPal fonctionne entièrement conformément au règlement général européen sur la protection des données.

Les données saisies pour le paiement par ce moyen sont cryptées et traitées à l'aide de certifications de sécurité (SSL) et dans le respect de la politique de confidentialité de la plateforme.

Multibanco et MBWay : EuPago

Les moyens de paiement Multibanco et MBWay sont gérés par la plateforme EuPago, qui fonctionne de manière pleinement alignée sur le règlement général européen sur la protection des données.

Les données saisies pour le paiement par ce moyen sont cryptées et traitées à l'aide de certifications de sécurité (SSL) et dans le respect de la politique de confidentialité de la plateforme.

virement

Le mode de virement bancaire proposé n'est pas un mode de paiement direct.

En choisissant cette méthode, vous recevrez par email vos coordonnées bancaires (IBAN) pour finaliser le paiement.

Les données présentées au moment de l'achat sont les données nécessaires à la livraison du produit ou du service acheté. Les informations reçues par email sont directement et exclusivement liées à l'achat effectué.

Le numéro de téléphone est collecté afin que le transporteur puisse contacter le client lors du processus de livraison et recevoir les détails de paiement.

Sur la page de paiement et de paiement, vous pouvez vous abonner à la newsletter, si vous le faites de votre plein gré.

DURÉE DE CONSERVATION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le critère utilisé pour déterminer la durée de conservation des données personnelles est la durée de conservation légale respective. Passé ce délai, les données correspondantes sont systématiquement supprimées, tant qu'elles ne sont plus nécessaires pour remplir une obligation légale ou contractuelle et tant que la finalité pour laquelle elles ont été collectées a pris fin.

Demander la suppression des données personnelles

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